In welche Länder wird geliefert?

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie weltweit (außer nach Marokko, Algerien, Tunesien, St. Pierre & Miquelon & Russland) via DHL. Unsere Bearbeitungszeiten für Bestellungen betragen im Durchschnitt 9 bis 30 Tage.

Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?

Wenn Ihre bestellten Produkte vorrätig sind verschicken wir diese innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang. Jeder Artikel den Sie bei uns bestellen, wird - falls dieser nicht vorrätig sein sollte - einzeln über unserer weltweit umfassendes Netzwerk von kommerziellen Sneaker-Sammlern/Partnern und privaten Händlern je nach Modell und passender Größe für Sie bezogen.

Da jede Bestellung individuell für Sie geordert wird und meist tausende Kilometer zurücklegen muss, verzögert sich manchmal die Lieferfrist auf bis zu 30 Tage nach Bestellaufgabe.

Nach Bestellaufgabe auf unserer Website Shoeinc.de wird Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zugesandt. Sollte das von Ihnen bestellte Produkt in Deutschland nicht vorrätig sein, werden wir es zuerst aus unserem Netzwerk europäischer Partnerhändler beziehen, um unnötige Lieferverzögerungen zu vermeiden. Sobald das Produkt gefunden ist, wird es in unser Versandzentrum geliefert, um es einer Echtheitsprüfung zu unterziehen. Anschließen authentifizieren unsere Experten die bestellten Artikel und Ihre Bestellung wird für den Versand an Sie freigegeben.

Sie erhalten dann eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie den Versandverlauf Ihrer Bestellung verfolgen können. Die meisten Bestellungen werden von uns in der Regel binnen 9-19 Werktagen erfolgreich abgewickelt. Nach Erhalt dieser E-Mail erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

Sollten Sie am Tag der Zustellung nicht zu Hause sein, bietet DHL Ihnen an, die Zustellung zu verschieben, Ihr Paket an einen vertrauenswürdigen Nachbarn oder an eine nahe gelegene Packstation geliefert.

Wo finde ich mehr Informationen?
Für weiterführende Fragen zum Versandablauf steht Ihnen unser Infobereich zur Verfügung.